网络舆情涉及数据量多，波动性强，搭建舆情监测控指标体系应当兼顾所设立指标的科学合理和实际操作，企业应遵循以下原则：

一、可行性原则

即能依据指标通过定量分析和科学运算所监测的数据，对网络舆情的态势做出正确评估，利用当前的技术手段舆情监测控系统软件和理论水平能够达到指标所要求的监测预警条件。

二、全面性原则

所设指标应当能够全面反映网络舆情的情况，指标设置不完善，就会存在监控漏洞，特别是能突出表现网络舆情特征的指标，要赋予较高权重，切勿遗漏。

三、动态性原则

对网络舆情监测预警不能单纯从静态指标出发，只关注网络舆情的过去状态和当下情况，更要着眼于容易发生突变或转折的部分，从而以动态角度关注舆情态势，总结网络舆情变化发展规律。

四、科学性原则

所谓科学性，指所选择的监测指标，要真正反映网络舆情的实质特征和发展趋势，而不能仅是对各类数据进行简单收集汇总，需要具有层次性和综合性，既能单独作为指标就某方面情况进行反馈，又能作为系统整体，反映总体特征趋势。

五、相对稳定性原则

虽然我们在进行指标选择的时候着眼于其动态性，试图把握网络舆情发展规律，但不能忽视稳定性，单纯的变化数据很难预测和把握，立足于网络舆情特征的相对稳定来选择指标，能有效提高监测预警准确性。