软件说明
DMS通过帮助企业循序渐进地构建客户关系,不断地提升企业的运营能力、服务能力、客户体验、营销能力,最终达到提升企业业绩与竞争的目的。
DMS解决方案包含9大基础业务模块、11个子系统、并整合了各种客户接触与沟通渠道,如短信、微信、呼叫中心、透明车间、官、官方商城、第三方电商网站等。
DMS解决方案9大基础模块:
客户管理模块(CM) 经销网络管理模块(DM)
备件销售管理模块(SP) 维修索赔管理模块(CI)
M4:售后支持模块 整车订单管理模块(VO)
金融风险管理模块(FR) 精品销售管理模块(US)
终端促进管理模块(TP)
9大基础业务模块保证企业营销领域业务的高效运转,并着力提升企业的运营能力。
DMS解决方案11个子系统:
会员管理子系统 回访管理子系统
考勤管理子系统 协同审批子系统
移动旧件审核子系统 服务顾问专家助理子系统
销售顾问专家助理子系统 驻外人员移动APP子系统
领导查询子系统 透明车间管理子系统
微信短信子系统
11大子系统循序渐进地构建客户关系,并着力提升工作效率、服务能力、客户体验及营销能力。