2022年很快就结束了，年终绩效考核在职场的你一定不陌生，但不少人也会有这样的困扰明明收到写满好评的员工评估，薪酬却没有提高，或者绩效考核不好不坏，却得到升迁。此外，绩效管理流程往往十分耗时，经理必须翻遍旧电子邮件找出供评估使用的资料。而若您曾在新创公司任职，就会知道年轻热切的执行长可能会建立360度全面员工审查，要求所有人花费数日深入评估整个组织从上到下的所有人员。同时，有些新创公司则利用数字化工具更加科学人性化地完成绩效评估。YOOV人事管理在客户调研中可以发现，很多企业在绩效管理流程步骤中存在很多可改善的地方，让我们一起聊绩效的那些事。

什么是绩效管理流程？

绩效管理流程包含经理和员工管理目标、监控绩效及评估结果的一系列阶段。传统的绩效管理系统遵循季度、半年度或年度审查的典型周期。传统的绩效管理系统遵循季度、半年度或年度考核的典型周期。动态优化的绩效管理模式是指利用绩效技术，实时以开放有效率的方式设定并追踪目标，同时在优先事项随时间变动的情况下，支援持续性的指导、反馈和整合。流程进行中，流程完成后，便会识别现有和新的员工目标，并再次开始新的周期。

绩效管理流程中的典型步骤

1、设定目标：目标不只是抵达里程碑。目标可以让人在不断发展的业务背景下，合作设定个人和团队目标。

2、反馈和指导：达成目标很重要，但如何达成目标也是一个关键。因此企业领导人应该施行一些措施，让员工可以用来寻求反馈，了解自己表现如何，以及如何做得更好。

3、绩效评估：经理和其团队必须能够公正评估员工的绩效，以及员工对优先级靠前的业务有何贡献。这也将影响下一组目标的设定。

改善绩效管理流程 10 大方针

1、慢慢起步，理想情况是从单一部门开始。

请在单一部门或企业功能（例如IT或财务）尝试使用由分级目标驱动的新系统，不要同时向所有人推行新的评估流程。有在单一企业功能推行的经验后，请留意您从中学到的知识，并在推行新绩效管理系统至其他部门前，先根据需要调整系统。待全公司都开始使用新系统时，系统应可完善运作。

2、运用科技，特别是针对分级目标的技术。

追踪每个人的职责应该很简单，请使用简单、直觉式的绩效人事工具，为所有人提供广泛的能见度和容易的存取权，如此一来只需短短几秒就能完成或修改目标。理想情况下，您也已经在一个部门开始使用新系统，可能对目标进行过一个或多个年中调整，因此使用工具会让您享有在变动性高且真实的情况下检验技术的机会。

3、在年终审查时，应用您透过动态优化的绩效管理所学的经验。

若您要使用动态优化绩效管理系统，请确保在适当的时机点，也就是年终审查期间执行，以发挥其功能。请使用系统为评估提供资料，报告员工评估结果，接着比较这次经验和前一年的审查流程。有什么地方改善了，不足之处又有哪些？

4、保持流程单纯。

请从标准目标模板开始，再将其编辑成符合各部门需求的流程。许多公司都在寻找一样的正面反馈，例如团队合作情况良好、沟通技巧良好或者担任项目经理的表现良好。现代的绩效管理工具可以提供已具备80%完成度的目标模板，让所有人都能更轻松地调整流程，并每天使用。

5、倾听下属的意见。

了解基层到主管阶层员工对新系统有何感受。动态优化的绩效管理使否帮助员工提升工作表现？也请检视企业状态。在员工随时都对目标有更深入了解的情况下，企业表现是否更好？留任率是否提高？请建置可以显示新系统运作情形的人力资源指标。

6、运用科技获取洞察，及早发现问题。

在绩效管理过程中写下或说出令人分心或无关的话题对公司毫无帮助，也会造成麻烦。建置法律扫描功能，使绩效审查系统得以标记由经理输入的特定字词，特别是可能导致审查不完整或法律纠纷的问题词汇。

7、开始从更广大的商业生态系角度思考未来。

请不要只思考您接下来要在哪个部门或企业功能推行强化后的绩效管理流程。想想您将如何运用其他云端应用程序强化绩效管理系统，以创造更良好的整体体验，例如纳入学习和技能解决方案。如此一来，您便可以打造出更进步的绩效管理流程，这对构成更全面的人资策略必不可少，并可以提供更优秀的组织观点和员工体验。

8、训练经理和员工以培养认同感。

经理是新流程的守门人。若经理无法完全相信并说明新系统的价值，当新系统在整个企业推行时，员工也不会相信其价值。经理和其下属都必须有能力将新系统轻松纳入例行公事，也必须相信系统日后带来的价值。这就是管理阶层的支持和员工支持同样至关重要的原因。

9、让新流程推动奖励和表扬。

有效的绩效评估系统不应在绩效和薪酬或表扬的关联上留下模糊地带。随着时间推移，人资应确认谁以何种方式和何种频率获得奖励，以及奖励情形和绩效审查是否一致。流程必须公正，才能令人信服。

10、不断寻求进步。

绩效审查永远不会完美，因此请您检视数据，和员工谈谈什么对他们来说是好的，什么是不好的，接着做出相应的调整。您越努力改善流程，员工对审查系统和工作就越有动力，参与度也越高。

想要拥有进化的思维，拥抱全新、有效、灵活的流程，就需要一个能够支持这一切的系统。使用过时、无效、缺乏效率的替代系统，或者什么都不做，都并非可行的选项。公司若能将更完善的绩效管理系统和更优秀的业务成果联系起来，便能迅速和那些安于现状的公司拉开距离。

如何利用好数字化工具
YOOV人事管理是一款结合OA+HR的人力资源管理系统，全面覆盖员工、考勤、排班、假期、薪酬社保、流程审批、招聘、绩效、行政等人力资源管理，帮助HR把日常管理运营工作化繁为简，实现办公效率更大化，赋能企业数字化。多功能集于一身全面覆盖人力资源管理所需，为企业提供数字化转型及全方位智能人力资源管理，输出更加科学的解决方案。