人员知识管理的特色

（一）知识库管理业务过程所产生的经验、资料、方法、工具、规则等均可形成知识文档进入知识库，供他人借鉴和参考。长此形成企业丰富的知识积累。知识库也可以叫资料文档库，知识库由专门的知识库管理人员进行认定、维护。知识库管理主要通过任务报告实现在工作过程中积累设计知识和条理化建立企业设计知识标准化。可管理的资料包括：国际标准管理、国家标准管理、行业标准管理、专利管理、业务知识管理、规章制度管理、常见问题及解决方法管理等等。

（二）绩效管理知识分子从事的是创造性劳动，其绩效评价与管理是世界级的难题。思普软件通过长期的自身实践和客户实践，创造性提出以标准工时为依据的绩效统计和管理办法。努力实现多劳多得的分配原则，为企业提供员工良好的工作氛围提供了系统上的保证。

具有如下主要功能：

个人月度绩效看板，全面多维度评价个人月度工作绩效，帮助每一个员工找出进步空间，为个体效率的提高提供支持。

部门月度评价看板，协助部门经理找出部门进步空间和监控前十名员工和后十名员工，为部门内部提供全面的绩效多维度比较。

绩效管理模块是思普软件和已有客户长期经验的总结，能全面提升企业的员工工作积极性，通过帮助员工认识自身在部门中的地位，提升员工自我激励的程度；通过部门平均水平和标杆水平的差异，为部门经理的部门改善提供方向和找出空间，全面提升部门的整体效率。

人员知识管理的效益

（1）能提升工程师的工作效率20%以上

（2）实现对工程师绩效的量化评价

（3）为企业发现人才、培养人才、发展人才提供依据

（4）能有效平衡工程师的工作负荷

（5）为企业建立知识积累存储、再利用机制等