软件说明
产品技术特点
多种架构、系统采用C/S多层结构与B/S相结合的技术,运行速度快,系统扩展不受限制,灵活将远程仓库、独立网站、代理代销、实体店等机构纳入一个信息平台中。
个性化工作台
为了让每个操作人员都能轻松运用,系统可以支持不同人员自定义操作界面,并且提供了丰富的输入方式,条码扫描、商品编码、EXCEl导入等,还能实现模糊查询和自定义查找。
产品功能特点
集成进销存、打单发货、财务等各大网商企业典型流程,全面覆盖企业实际业务,有效地推动企业流程优化,在业务处理流程的关键点,自动设置灵活的控制策略、预警机制和审核制度,从而有效建立企业内控体系。
网商运营流程:
客户的使用价值
—–提高效率—–
发单量爆炸性增长,光靠扩招人员和加班发货已经无法满足,给业务发展带来瓶颈,该怎样提升企业整体运作效率呢?
网商最需要的是全部发货业务的自动化处理,多渠道订单的自动下载,发货单的批量分流打印,快速精准的库位多级拣货,系统可连接各部门、各异地机构,减少信息录入和传递的时间,大大提高效率,节约人力成本。对客户的订单快速反应,缩短发货周期。
—–改善管理—–
内部管理混乱,发错货、漏发货、多发货,客服操作错误,导致退换货率居高不下,客户投诉中差评,并且所有的错误行为无据可查,无人可究。
网商需要清晰合理的流程管理控制,在接单、打单、配货、发货各个环节都保证准确和可控,可通过条形码扫描发货保障发货的100%精准,在处理异常订单流程时,比如修改价格、修改订单、库存缺货、预售商品等,都可通过财务审核、库存控制、订单拆分等功能来管控每个人的操作权限,保证每个人都在自身的权限内操作系统,保证每个人的操作记录都可追踪。
—–降低成本—–
网上销售本来就是薄利,成本控制越发重要,该如何降低整个企业的运营成本呢?
通过流程控制重新配置企业资源,降低库存,减少在制品,提高企业的资金和库存周转速度,减少流动资金的占用,通过提升工作效率减少人力成本,同时引入财务核算思想,使管理者实时掌控企业及时财务状况,物流收益,销售收入,退款,从而把控财务风险。
—–提升销售—–
归根结底,提升销售才是网商发展的源动力,有什么好的工具来提升业绩呢?
每个网商都清楚,VIP客户才是销售额的驱动力,深化VIP管理,关怀客户,留住客户,培养客户的忠诚度,才是企业长久的业绩来源。系统通过短信、邮件、旺旺与客户全方位互动,真正实现自动化关怀,主动式促销,全面提升客户满意度,提升企业的核心竞争力。