软件说明
石基昆仑 酒店CRM系统 是针对酒店销售管理的需要而设计,从根本上弥补了酒店现有前台计算机管理系统的不足,其显著作用具体表现为以下几点:
帮助酒店销管理层
·认识、分析现有客源结构、发现问题并调整优化;
·制定准确的销售预算进而逐步增加酒店利润;
·多途径提升重点客户的服务水平、紧密跟进提高满意程度;
·通过详细统计数据比较分析,取长补短拓宽完善市场。
帮助酒店销管理层
·认识、分析现有客源结构、发现问题并调整优化;
·制定准确的销售预算进而逐步增加酒店利润;
·多途径提升重点客户的服务水平、紧密跟进提高满意程度;
·通过详细统计数据比较分析,取长补短拓宽完善市场。
辅助酒店销售队伍
·建立完整的客户档案,掌握客户信息有针对性做引导销售;
·完整的宴会销售管理流程,可订制的EO单
·轻松制定拜访计划并完成销售报告和总结;
·动态信息便于内部沟通、及时快捷为客户传递商务信息从而提高效率减少投诉;
·制定日期及事件提醒加深与客户的感情因此提高客户忠诚度。