中心预订系统

中心预订系统可将房间资料及价格放在网上，客人在网上即可了解酒店各个分店相应房间设施及价格并预订房间，中心预订系统即时将生成的预订资料发回系统，酒店方可随时查看网上订房情况。中心排房可以针对客户预订的要求将客户分配到不同分店中，还可根据客户每日的行程安排不同分店的预订信息，统一、统筹安排客户的预订要求。采用了先进的网络引擎技术，只要客户的任何智能设备能连接上Internet，就可以进行预订。酒店系统、网上预订系统、工作站端三者的无缝连接使得来自网上的预订单能够轻松进入酒店管理系统，从而大大减少了手工输入。

中心客房管理系统

权限分开控制，总部可以看到所有分店房态图，分店的前台人员只能看到自己分店的房态图。预订、接待、结账、问询、商务中心、客房中心等，都可以在房态图上直接完成，无需频繁地开关窗口。在录入客人身份证号码后，系统会自动识别客人性别、出生日期、家庭住址等信息，大大减少录入量。结账时的账务处理系统，可以处理各种各样的账务问题，并可满足客人的特殊账单要求，为酒店赢得更多的回头客。在有多个团队或会议在店时，房态图上会有下标，标出在店团队或会议的代码，使会务组或酒店方更方便地进行管理，让工作变得更加有序。客史系统负责客人档案的分类/建立/维护，同时和营销模块相连，便于营销部门分析数据。

中心餐饮操作系统

我们在设计餐饮系统时，支持多种点菜方式。比如点菜宝点菜、ＰＤＡ点菜、触摸屏点菜、Ipad点菜和传统的手工点菜方式。卓越无线点菜系统把点菜、分单、出品、结帐、库存扣减、财务收入、成本核算，总经理监控等环节用电脑指令协同起来，实行数据统一管理，不仅大大的提高了点单工作效率，而且能完全杜绝员工作弊的行为出现。而对于手工点菜方式，考虑客人就餐或结账时间相对比较集中，吧台的操作人员工作量大，要求速度非常快。因此，我们设计了Windows环境下的全键盘操作，操作人员能非常快速地进行结帐，为客人节省了宝贵的时间，同时，大大提升了酒店的形象。

中心桑拿管理系统

卓越集团酒店管理软件中的桑拿模块是一套功能强大而又简便实用的软件，分为总台接待、销售点、包间管理、经理查询、销售策略、系统管理等六大功能模块，操作简易，界面朴实，实现桑拿前台接待、更换手牌、手牌状态查询、宾客结帐、员工交班、营业日报表、数量分析及消费录入、技师轮排、起钟管理、点钟、技师工作量自动统计、服务利率统计、操作员操作查询等功能模块，还支持信用卡、储值卡、浴资抵用券、转客房、签单、免费、免零等多种结帐方式。本系统可广泛适用于各种规模、各种类型的企业，实现了桑拿营运的全面自动管理。

集团物流管理系统

中心物料控制、配送将各个分店的物料需求集中起来管理，大型物料需求的物料集中采购，集中管理各个分店的库存减少物料的库存压力，增加物料成本控制。实现物品从采购订单→物品验收入库→各二级库领料→销售直接减库存。可以根据任何一个时段的销售反算物流的采购特别是厨房原材料的消耗量，然后根据泡发和出净率反算采购量。酒店可以根据自己的情况设定仓库最高、最低储量，也可以自己定义采购价格波动报警，设定后遇到超储、缺储、食品到期、采购价格过高时，系统会自动报警。同时客房可以根据客流量自动统计客房易耗品的消耗量，根据经验进行退库并设定相应的奖励措施。

中心后台管理系统

共有45个模块：系统管理、应收/应付款管理、报表管理、营销管理。系统管理模块负责集团酒店各个员工权限管理，操作日志监控，房态日志监控，严格控制员工的冲账打折权限，同时监管操作内容。应收/应付款模块管理可签单单位的消费/回款情况，对坏账准备、坏账发生、坏账收回等会计事件进行处理。提供消费账单，账龄分析表，应收对账单等。报表管理模块提供全集团多种现金收支、营业数据、预算分析。营销模块管理全集团营销员的业绩和提成，客户单位档案中的佣金，不同季节的房价政策，预订情况。

中心一卡通管理系统

我们将全面客户管理的思想融入的一卡通的管理中，一张卡可以替代客户的身份，同时可以用作协议消费、储值卡、会员卡，在集团所有分店使用。通过一张卡片，实现所有的功能，实现客户的自助服务。客户信息是整个集团共享的，只要建立的客户信息，可以在集团中的任何消费点上使用已授权的客户优惠政策，储值卡可以直接刷卡结账。使用会员卡的客户可以在前台快速入住，只要出示会员卡，系统将自动调用出客户的详细资料生成客户入住单中，减少入住花费的时间。高度集合的客户信息可以供任意模块中调用，客户所有的消费信息、历史记录、消费习惯等统一管理。

中心办公自动化系统

CE-OA办公管理系统，是专门为酒店量身定做的管理平台，包括信息发布、公文流传、档案管理、辅助办公、个人事务处理、协同办公管理等，支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。建立起规范、科学的管理体系、提高酒店的办公效率、降低酒店的管理成本。

集团数据中心

统一的数据管理，所有的数据都在中心数据库中控制，减少数据安全性的压力，各个分店无需再考虑本地数据的安全性问题，在各个分店和总部中随时都可以查询到各个门店的营业情况，形成有效的对比、良好的竞争。能够实现异地通过互联网远程登录总部酒店管理系统，酒店投资业主、酒店总经理可以通过远程登录引擎实时远程监控自己酒店的经营。支持IE(IE 6 以上浏览器)方式访问(B/S方式)。同时实现远程登录需要有严格的授权，我们将以更大的可能性保障酒店数据的安全。酒店管理集团总部、连锁酒店总部、酒店投资董事、酒店上级公司、酒店的高层管理人员出差在外等，都是该远程登录引擎的直接受益者。

决策支持系统

系统提供长时间、大数据量的数据存贮，提供分析决策的基础。总结先进的酒店管理经验，整合出一套数据分析模板。多种形式的展现形式，图形、表格、交叉等提供自定义分析报表功能，可以随心所欲的定义表格样式。从集团酒店经营、前台接待、账务信息、营销分析等几个方面提供集团酒店营业数据分析，为决策层提供及时、准确的经营数据，以便于及时调整经营策略。

丰富规范的接口平台

拥有多种与配套设施的接口，如电子门锁接口、房卡早餐接口、电话计费接口、电话反控接口、来电显示接口、二代身份证接口、公安系统接口(部分地区开放)、KTV计费接口、短信平台接口、VOD接口、网络订房接口。接口平台使得整个酒店的系统整合为一体，有效地控制了酒店的信息流、资金流、人流、物流的全过程。十几年在酒店管理行业坚持不懈的努力使得卓越酒店管理软件积累了数百种规范的接口平台，用来对应不同的设备供应商，酒店可以从中选择符合自己的接口平台。