软件说明
Tealeaf CX 支持您:
捕获每个访问者在每次访问会话中的行为。使用高性能的 IBM SoftLayer 云基础架构,捕获云环境和内部环境中几乎完整的详细网络流量信息,而不会影响网站性能。
全面了解网站上的客户互动,包括仅在浏览器中发生的网页内互动和丰富的互联网应用 (RIA) 互动。
接近实时地发现意外的客户体验和客户难题。
采用经过时间检验的架构,可进行扩展以适应复杂的大型网站。
提供数据安全性和隐私功能,包括全局数据销毁、经过认证的客户访问权和基于角色的过滤。
IBM Tealeaf CX 使用客户体验管理解决方案,捕获和管理云环境和内部环境中网站的访问者互动信息。它可以帮助您全面了解客户在线体验,深入洞察 Web 和移动浏览器中的客户行为。Tealeaf CX 平台可在整个企业范围使用,支持各种广泛的职能,包括电子商务、市场营销、开发和设计、客户服务以及合规性管理。
Tealeaf CX 支持您:
捕获每个访问者在每次访问会话中的行为。使用高性能的 IBM SoftLayer 云基础架构,捕获云环境和内部环境中几乎完整的详细网络流量信息,而不会影响网站性能。
全面了解网站上的客户互动,包括仅在浏览器中发生的网页内互动和丰富的互联网应用 (RIA) 互动。
接近实时地发现意外的客户体验和客户难题。
采用经过时间检验的架构,可进行扩展以适应复杂的大型网站。
提供数据安全性和隐私功能,包括全局数据销毁、经过认证的客户访问权和基于角色的过滤。