• 企业信息化的基础平台考虑到企业后续信息化系统的建设，SmartOA具备基础应用平台的功能，旨在帮助企业规划和解决数据整合，用户身份管理，跨系统的流程整合，资源共享，跨系统技术规范和运维流程等问题，帮助企业降低IT系统的成本，提高系统的可用性和稳定性。
• 协同审批的平台 
• 实现企业内部公文、请示、汇报、各种审批事项等的流转自动化，解决协同工作及透明度的问题。实现网上督办的管理机制，对工作任务进行督办管理，提高办公效率、节省大量的办公资源。
• 知识共享的平台在保障信息的安全与使用权限的基本上，构建一个信息资源的共享平台，使用企业规章制度、收发文件、新闻、公告、电子刊物、部门业务资源、技术交流、工作总结等能够在员工之间得到广泛的传播。
• 互动沟通的平台将电子邮件、系统消息、手机短信、在线论坛等相结合，保障组织单位内部信息传递与沟通的及时性、准确性，改变以往人机不在一起时的拖后处理工作的现象。
• 资源管理平台 
• 实现对企业的资产或公共资源的预约及管理，包括办公用品、固定资产、车辆、图书、会议资源管理等。
• 业务数据共享分级管理的机制 
• 做到决策层及相关领导可查询所有经营数据和信息，各分支机构的领导分别对授权范围内的业务等信息进行分极查询利用，确保业务信息的及时、准确和安全。
• 实现分布式办公系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。
• 内、外网信息门户整合系统支持内外网的数据同步和整合，例如内网发布的新闻，通过领导审核后可以直接发布至外网。
• 开放接口支持系统将通用的功能模块（如登录验证；部门、人员数据；发送短消息；发送待办待阅信息）等包装为组件的方式发布，可以给后续的系统来使用，达到一处建设，多处使用。以提高信息化建设的重用，并提高用户体验等。

平台功能 通过统一的数据模型和数据接口规范，建立企业各个应用系统间的数据标准，方便企业进行数据共享和数据整合； 建立统一管理用户身份和认证授权机制，集成各个应用系统的用户认证，提高系统安全性和用户的工作效率； 建立标准的软件平台，使用流程定制和管理工具，整合跨系统的业务，管理流程，集成各组织结构和职能单位的应用系统； 整合数据库，应用服务和WEB，实现硬件资源共享，并建立统一监控机制在业务单元按照不同的业务对IT能力的要求； 平台接口

• 单点登录服务接口；
• 目录同步服务接口；
• 统一消息服务接口；
• 待办待阅服务接口；
• 与AD域的接口；
• 与RTX接口；
• 与第三方系统接口；

门户功能

• 桌面灵活：办公桌面栏目（WebPart），员工可以根据实际办公需求自由选择，自由拖动，系统会实时保存状态。
• 整合功能：办公桌面WebPart可以整合第三方系统的数据。以Json或Html页面模式整合。
• 扩展性强：系统具备扩展公司门户、部门门户、团队门户、个人门户的功能。