软件说明
一个基础运行平台和五大基础支撑系统 ◇基础层是普巴绩效管理平台的运行基础,各种核心组件被有机集成,完成各个支撑系统开发的各种业务应用。 ◇耦合的5大核心支撑系统为用户提供高效的前端开发配置服务 普巴绩效/流程管理平台从业务模式和组织模式两个模式进行设计,实现战略管理,过程管理和基础管理,最终为客户建立高绩效的精益化管理体系 普巴绩效/流程管理平台建造采用自上而下和自下而上两种方法相结合的方法,即从上而下建立流程高阶框架,自下而上进行流程匹配。兼顾流程的完整性和业务场景的选择。 绩效管理模型– 理论基础 ◆战略管理循环: ◇自战略使命设计开始,经过完整的管理闭环达到战略管理的制定和战略评估 ◇通过 BSC设计 管理与下级循环结合 ◆绩效管理循环: ◇通过绩效计划和预算管理达到保障战略目标的分解和落地 ◇完整的绩效管理闭环,保证与绩效管理系统的结合 战略管理的循环的六个阶段 一)企业战略规划 战略管理是保证企业沿着正确的发展方向前进的系统工程, 它指导经营、生产、财务管理和资本经营、研究发展、资源配置、人力资源发展、信息系统建设等专项企业管理工作的策略和战术的制定和执行, 并促使管理系统按战略发展的需要不断升级。战略决策程序贯穿企业各级别、各专业, 决策内容涉及企业的各项技术和管理工作。完备的决策系统对于内外部环境进行持续监控和动态分析, 不但能使计划赶上变化, 而且可以有效地进行前瞻性决策, 管理变化, 领导变化。 企业战略规划战略管理工具集 普巴绩效/流程管理平台可以提供诸多基于BSC、价值链管理的分析工具,以便于企业进行战略规划设计 (二)绩效管理的组织协同 组织、部门、岗位、个人层层挂接; 沟通战略、理解战略、执行战略步步协同 绩效管理组织协同绩效管理的几种角色 绩效管理组织协同绩效管理的角色匹配对应 绩效管理组织协同绩效管理的指标对应 (三)绩效体系MBO管理 战略目标: 组织战略:长期愿景、五年规划、上级安排、年度目标组织战略贯彻战略执行,战略执行保障战略目标实现。 战略分解: 主题:独立的价值创造流程 目标:期望达到的成果 指标:用以衡量目标的方法 行动计划:目标实现的执行计划 绩效体系MBO管理目标设计的指导原则 绩效体系MBO管理目标设计的框架 绩效体系MBO管理绩效管理的目标设计 (四)绩效体系BSC设计 BSC平衡计分卡的4个维度指标 财务维度:是其他维度的目标与指标的核心,它是股东最看重的层面。 客户维度:客户是企业的生命根基,客户维度可以帮助企业辨别并衡量自己的价值观念。 内部业务流程维度:内部业务流程连接着股东和客户两个维度。学习与成长维度:具有基础性作用。财务、客户、内部业务流程维度的指标,确定了企业的整体目标,以及为了实现整体目标应该改进并取得卓越成效的途径。 绩效体系BSC设计战略地图的增删改查 绩效体系BSC设计战略地图的逐层分解 (五)绩效体系BSC的量化管理 保障内部战略与上级单位一致: 用战略地图清晰地描述战略 把战略分级成可衡量的目标和指标 把目标执行转化为实际的行动计划 绩效体系BSC的量化管理BSC的量化定位 (六)绩效管理体系的激励机制 ·保障内部单元与战略一致 ·责任机制层层分解使所有员 ·工都围绕着战略目标而工作 ·通过层层沟通使所有人员都理解战略 ·将个人的目标和激励与组织战略挂钩 ·发展员工能力实现个人与战略协同 绩效管理循环的六个阶段 (一)KPI指标库管理 组织内指标逐层分解 组织:指标定义 部门:指标权重 岗位:指标量化 lKPI指标库管理KPI指标库基本信息 (二)参数、衡量标准设置 参数、衡量标准设置附件、链接设置 参数、衡量标准设置绩效衡量计算工具 三、 (四)绩效执行与考核计划 ◆以战略为核心,建立公平、公正考核体系 ◇考核体系:考核方案、绩效合同、指标采集 ◇奖金管理:奖金方案、奖金分配、非物质奖励 ◇岗位晋级:岗位晋级 绩效执行与考核计划计划任务管理流程 (五)考核实施管理 ◆通过流程管理进行规范化考核 ◇规范过程 ◇职责明确 ◇提升效率 ◇持续改善 ◆公平公正量化考核 ◇考核体系以战略目标实现为核心 ◇考核过程公开透明,奖金分配业绩说话 ◇考核数据自动采集,降低指标采集难度 ◇科学公正,保持对员工持久的激励l (六)绩效监控、结果分析及预警 ◆监控分析面临的问题与挑战,进行战略回顾 ◇绩效监控:指标采集、实时预警、绩效趋势分析 ◇结果分析:运营回顾会、指标分析、即时改善 ◇结果应用:战略回顾会、执行状况分析、改进行动计划