xBANKTeller系统简介 xBANKTeller系统是合荣银行柜面渠道IT解决方案中的 易柜通柜面系统”，是为满足国内商业银行 网点转型”与 流程银行”建设需求推出的柜面业务处理系统，是商业银行现有柜面系统的更新换代产品。 xBANKTeller系统率先把BPM技术应用于银行柜面业务处理流程，可以根据银行业务需求灵活变更或再造业务流程，通过与xBANKCenter业务集中处理中心系统和xBANKQue智能排队系统有机结合，为国内商业银行实施 网点转型”、建设 流程银行”提供可靠的IT支撑平台。xBANKTeller系统还采用符合技术发展趋势的B/S架构代替传统的字符终端模式，提供了更加友好的人机交互界面，改善了柜员体验。 系统功能 账户综合类： 账户综合查询，客户信息建立、查询与维护，综合开户与签约，批量开户，销户，账户激活与卡领用，账户属性查询与维护，账户密码修改、解锁与重置，账户冻结、解冻与查询，客户凭证挂失、解挂与补发，客户卡/折补写磁，账户凭证更换，账户支付条件变更，信用卡账户综合服务，业务回单打印，补登折与补打印，单位客户定期存单换开与换回，单位客户现金管理，单位客户印鉴录入、复核、维护与状态查询打印，…… 支付结算类： 存取款业务，电子汇兑与实时电子支付业务，各种票据类支付结算业务，同城提入与提出业务，委托收款业务，托收承付业务，贸易金融业务，通知存款业务，代发工资，凭证出售，支付业务综合查询，…… 中间业务类： 代缴/预付各种费用（固定/移动电话、水电气、有线电视、宽带、…）、代理基金业务、代理外汇业务、代理保险业务、代理国债业务，银证业务，银期业务，贵金属与纸黄金买卖业务，国库转移支付业务，理财产品相关业务，个人居民结售汇业务，个人资产监管类业务，个人旅支业务，个人保函业务，…… 日常管理类： 请领业务，重空凭证管理，重要物品管理，尾箱管理，现金管理，轧账，ATM现金与尾箱管理，会计资料管理，机构柜员管理，公共信息查询，…… 运营管理功能： 业务基础数据管理，系统参数管理，角色与权限管理，凭证与回单打印模板管理，数据备份与恢复， 系统特点： 业务适应性 • 通过科学的业务建模以及400多种业务场景的分析与设计，系统能够满足国内商业银行包括资产、负债、中间业务、支付、资金与内部日常管理在内的各个业务条线的需求，覆盖了个人与对公业务、本币与外币业务 • 创新的业务流程引擎，内置70多个业务流程，可以满足国内商业银行绝大多数可进行前后台流程分离的业务需求，同时可以快速变更已有业务流程或开发新的业务流程 • 强大的角色与权限管理功能，可以灵活控制柜员的业务权限，控制粒度细化到具体的业务要素，例如，通过币种要素定义一个柜员可以做外币业务 架构 • SOA体系，支持核心银行系统分布式构建 • 利用集群技术，通过负载均衡，提升系统载荷与可靠性，支持总行集中式部署 安全性 应用层： • 磁道数据与PIN加密，保护客户账户安全 • MAC校验，保护交易安全 • 支持UKEY与指纹认证，提升系统安全级别 网络层： • 支持CA证书，实现业务人员身份认证 • 支持HTTPS协议，实现WEB页面的加密传输，防止网络报文被窃取 密钥层： • IE终端支持硬件加密，保护密钥安全 • 安全系统独立部署，实现高安全级别的密钥存贮保护 技术标准与规范 技术标准： • J2EE开发与运行标准 加密算法标准： • 磁道数据加密，符合DES加密算法标准 • PIN加密，符合3DES加密算法标准 • MAC校验，符合MD5与DES加密算法标准 运行环境： • WEB平台：Weblogic、WebSphere • 数据库系统： DB2、Oracle • 服务器操作系统：Linux、 AIX、HP-UX • 设备端操作系统：Windows XP 负载与性能 • 负载能力：设计指标10万柜员在线，实际运行超过6000柜员在线 • 交易处理：设计指标日均业务量3000万笔，实际运行日均业务量超过100万笔 售后服务 运维保障 • 全国服务呼叫中心：400-111-0123 • 业界更先进的合荣xService通用服务管理系统 • 符合ISO20001标准的IT服务管理体系 • 覆盖全国75个大中城市的服务网络 • 一年免费售后服务 用户培训 • 柜员培训 • 系统管理员培训 • 系统其它用户培训 典型案例：