软件说明
客户管理 帮助企业销售人员全面实现客户资源管理。功能包括客户信息、客户分类、客户分配、联系人信息、客户价值管理、客户生命周期管理等。 服务管理 帮助企业客服人员实现对售前、售中、售后服务的全面管理。功能包括服务请求、服务投诉、服务记录、服务合同管理、产品知识库、产品缺陷管理、客户满意度管理等。 商务管理 帮助企业销售人员实现商务行为的全线跟踪。功能包括报价管理、订单管理、合同管理、发货管理、收款管理、佣金管理等。 市场管理 帮助企业全面规划市场活动,制定市场宣传计划。功能包括市场信息管理、市场动态分析、活动预算控制、市场活动效果评估等。 销售管理 帮助企业提升销售管理能力,制定销售策略,提高销售技巧。功能包括销售计划管理、销售预测管理、销售绩效管理、销售漏斗管理、销售分析等。 决策支持 提供强大的报表统计工具,建立多维度数据分析模型,为企业制定决策提供依据。系统支持自定义报表功能,并提供多种出厂报表。能多维度地从销售、市场、服务、产品、客户、绩效等方面进行数据统计分析。