超博客户关系管理系统，是工具，思想，制度，管控手段的高度融合，它不仅仅是一套软件工具，还是一套管理机制，一种管理思维，一种商业策略，一座永不枯竭的人脉金矿。 ·360度客户关系深度管理 ·兼备日常办公OA功能，协同作业 ·行动管理，任务部署；市场跟单，提升销售 ·产品管理，知识管理，行政/人才/财务收支管理 ·上百份智能报表决策分析，瞬间知晓企业经营状况 ·客户来电，电脑自动弹屏，文件合同归档管理 ·手机短信，电子邮件群发通知 ·有效降低企业运营成本，促进企业销售业绩提升 ·B/S结构，支持局域网，互联网跨区域访问使用 ·企业自行安装和拥有，数据更安全，使用更放心 ·无使用用户数和时间的限制 360度客户关系终生价值服务链环超博CRM按照客户的终生价值和生命周期、服务阶段建立360度链环服务体系。包括客户档案、联系人信息、销售机会、市场跟踪、合同订单、业务往来记录、投诉管理、回访关怀、资金流水、联系服务记录，服务人员调度安排等。行政/人事/财务流水对内部办公用品采购、图书、物品资产等进行登记管理，包括入库领取等。员工档案和员工工作记录、考核记录管理。功能实用与客户间业务财务资金流水汇总。 销售自动化从第一次发现潜在客户销售机会建档和首次联络，到商洽、跟进、谈判、方案、签约、交付、售后等。超博CRM构建了一个可供整个企业共享的信息源，借助以客户市场为中心的工作流、机遇管理、销售跟进分析、报表等,让用户随时了解和回应客户服务,令销售自动化流程变得轻而易举。任务日程与工作汇报超博CRM有效管理监控员工的工作日程行动，日、周、月工作总结和工作计划等工作汇报。并按行政级别上下明晰职责，指示安排工作任务，并监督任务流的完成。 销售队伍调度销售人员流动性大，客户资源要保护，要积累，如何有效调度和合理共享企业客户信息是企业面临的更大挑战，超博CRM人员分配权限清晰，数据实现日积月累，共享机制科学，既有效管理控制信息，又能更大化共享和调度销售和服务人员，使团队协同作用充分发挥。 系统扩展设置系统设置有灵活的部门结构管理、强大的可扩展 字典 设置，系统使用权限分配，操作使用历史留痕记录。 商务增值，商机无限超博CRM借助互联网将所有CRM软件企业用户紧密相连，形成一座取之不尽永不枯竭的人脉关系金矿，使用超博CRM的企业越多，软件的增值服务价值越大。 数据报表深度统计分析当进行决策分析时，可以轻易快速获得深度统计分析数据报表，如员工工作情况、成交客户、意向客户、流失客户、销售业绩、订单销量等，企业情况一目了然，全盘清晰掌握。超过150份数据分析报表，多角度多维度立体剖析企业问题，从长时间跨度和庞大事件数据中挖掘发现客户价值数据，为企业科学决策提供有力依据。 内外兼修，上下结合超博CRM充分利用互联网的特点，创造性的将CRM系统、WEB企业网站、B2B电子商务门户网进行关联融合，实现内部管理、企业网站管理、发布和寻找在线商机进行企业宣传和电子商务信息化集成。强调 内外兼修，网上网下结合 ，更符合企业的生命和运营发展特性，推动企业的内部管理效率和延伸外在的商机，促进市场的销量提升。突破了传统CRM软件信息孤岛式的局限。 融入先进管理模型，助力企业发展超博CRM融入多项先进成熟管理模型，如挖掘发现商业价值的长尾理论模型；帮助企业全盘监控掌握销售状况，迅速找出金牛明星瘦狗，及时优化和调整销售资源，提高企业竞争优势的波士顿矩阵四象限管理模型；帮助企业精准把握各阶段客户商业价值，促进业绩提升的金字塔客户成长模型和销售漏斗模型等。 其他功能包括来电记录，手机短信发送，内部通知文件，客户数据导出等。