软件说明
系统特点：
- 功能模块、业务逻辑客户自定义，全面实现客户管理目标。
- 多层数据安全体系，防止数据无意删除，防止数据恶意篡改，确保数据安全保密。
- 各类直方图饼图等图形化分析界面，直观的清晰地分析结果，为企业管理决策提供了准确实时的依据。
- 功能全面的系统，全面提升企业各部门协同工作和效率，实现资源的共享。
- 强力数据检索功能使数据能被充分高效的使用。
- 强大的联系中心，支持电子邮件、短消息及系统消息。按模板进行批量客户关怀的发送。
- 先进的信息发布平台，工作台、自动生成消息、邮件、短信提醒和信息发布。
- 丰富的客户端设备支持，全面支持PC、以及PDA和手机等移动终端的接入。
系统构架：
业务流程：
功能一览：
- 客户管理
- 客户信息管理
- 联系人管理
- 客户资源管理
- 客户分配
- 客户转移
- 短信平台
- 产品服务管理
- 产品服务类别管理
- 产品服务信息管理
- 产品文档管理
- 同类产品比较管理
- 业务管理
- 行动管理
- 线索管理
- 工作报告
- 客户查询
- 合同订单
- 合同订单管理
- 收付款管理
- 合同执行管理
- 合同核算管理
- 合同查询
- 客服管理
- 用户档案
- 服务请求
- 服务记录
- 客户关怀
- 商务助理
- 日程安排
- 记事便签
- 个人通讯录
- 消息管理
- 费用管理
- 费用申请（增加客户信息和项目信息或者线索信息）
- 费用报销
- 费用归还
- 财务归档
- 费用审批
- 决策分析
- 客户信息统计
- 客户分析
- 市场分析
- 销售分析（业务分析）
- 客服满意度分析
- 综合分析
- 高级管理
- 业务监控
- 客户查看
- 任务分配
- 考勤信息
- 参数设置
- 客户参数设置
- 线索参数设置
- 市场行动参数设置
- 合同订单参数设置
- 客服管理参数设置
- 系统管理
- 部门组织管理
- 员工管理
- 权限设置