长信工作流管理系统，参照国际工作流管理联盟（WFMC）的标准而设计，包括工作流引擎、表单与流程设计、组织 / 角色管理、流程配置与监控、实例管理等标准组成部份。 长信行政审批效能监察管理系统是在工作流管理系统基础上实现的电子政务解决方案，由五个子系统组成： 行政审批效能监察管理系统的流程管理与配置子系统包括五个功能模块，即 • 工作流引擎与WEB引擎 • 流程定义模块 • 组织机构和人员管理 • 审批单定制与设计 • 流程配置与监控 工作流子系统是本系统的核心系统，该子系统内部各模块的结构如下图所示：

• 操作简单易用，维护方便 本系统采用浏览器模式，操作简单易用。系统维护、监控工具是基于图形化界面的专用管理工具，使用方便。 • 采用可视化流程配置与管理 完全采用可视化的流程配置，所见即所得，工作审批过程中进行可视化的流程状态显示。 • 对行政审批工作提供丰富的支持应用 对行政审批工作将涉及的有关方面提供了全方位的支持方案，包括提供信息发布类的三个模块、提供文档管理库及全文检索功能、提供全WEB方式的电子邮件系统及短信提醒等功能。 • 统一的工作台模式 所有行政审批流程均按待办事项、在办事项、办结事项、超时事项等分类进行统一列表显示及办理，使用起来一目了然。 • 体现绩效考核的科学管理思想 本系统从提高绩效，加强考核的方面着手，处处体现了以人为本，管理规范，绩效考核的科学管理思想，针对审批管理中容易出现的超时、无法跟踪等管理难点，对个人工作提供了非常人性化的 过期提醒 功能，在流程监控上提供了对节点超时的提醒和对工作全程超期的提醒。 • 具有强大的统计分析功能 除对审批事项进行过程的管理，本系统设计了功能强大的统计汇总及分析功能，包括先进的WEB统计图分析，这有助于从整体上加强行政审批的管理工作。 • 分模块实施的应用系统 本系统可以分模块实施。根据需要增加审批事项，保证分步实施，保证实施过程中能够以点带面，逐步推广的要求。 • 标准的WFMS应用系统 本系统符合WFMS规范的设计，满足标准化和可扩展性需求。 • 标准化的，可集成的应用系统 可以与通过J2EE标准与RDBMS、标准邮件系统等进行集成。

• 服务器 Microsoft Windows2000/xp/2003、Linux、Unix PC网络服务器及更高级服务器 • 客户机 Microsoft Windows 2000/xp/2003 Microsoft IE 5.5 及以上 必要的办公设备，如扫描仪、打印机等