随着移动互联网、云计算、大数据和人工智能等新技术的发展，企业数字化转型加速推进，传统的生产方式和商业模式被重新定义，产业生态正在由以产品为中心的单向链式价值链向以消费者为中心的全链路环式价值网转变，全面实现了数字化战略、数字化业务、数字化组织和数字化基础设施，成功的数字化转型企业都在做全方位的数字化转型。
数字化战略是企业数字化转型的核心前提和所有转型活动的顶层设计，为企业抢抓数字化发展先机、加速转型变革提供方向性、全局性的方略。以企业级数字化战略为指引，推进数字化转型，将大大提高转型效率、有效获取数字化效能。调查数据发现，将数字化贯穿战略始终的企业中，业绩增长和盈利的企业占比明显都要高于其他类型的企业。由此可见，有没有贯穿始终的数字化战略，将在很大程度上决定企业数字化转型的成败。
可以预见，线上线下融合将是大势所趋，是企业加快推进数字化转型的重要方向。但调查结果显示，目前大部分企业在会员和商品两个方向的线上体系与线下体系仍未真正打通，线上线下有机联动的机制未能形成。在数字化浪潮扑面而来的今天，企业如何实现以人为中心的智能的组织协同，推动企业数字化转型从局部优化走向全局优化，已经成为中国广大企业亟须跨过的门槛。
因此，对于企业来说，这将是一个新的挑战，即如何提高知识管理能力，重新培训员工，积极拥抱，适应新数字世界带来的变化和机遇。如何提高知识管理能力？那答案其中一定有创建知识库，这是企业提升知识管理能力的重要手段。
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内部-帮助企业内部信息整合应用
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