首页 新闻资讯 帮助中心案例分析|师爷,给我解释解释什么叫降本增效?

帮助中心案例分析|师爷,给我解释解释什么叫降本增效?

降本增效,降低成本的同时还能增加效益。

降本增效,降低成本的同时还能增加效益。想必这是每个企业都想要的完美效果。尤其是以现在大疫时代下的企业发展状况来看,企业若是不能在成本/效率这块儿想到办法,等待企业的便是慢性死亡。从疫情开始到2022年上半年已经有46万家企业倒闭,今年的618活动线上卖家也比去年少了50万家,在这些数字的背后是逐渐逼近行业的危机。
此时此刻,企业所要做的便是打破传统工作理念桎梏,将企业放到SaaS上,完成企业数字化,用数据来代替企业运转产生的一切不方便之处。将企业的重心、资源、能力倾斜到价值的生产上,如此才能让企业在这艰难的时代渡过难关,在光明的未来熠熠生辉。
那么回归到一个核心问题,怎样做?
在回答这个问题之前,我们从一个案例的角度出发去看看SaaS的运作过程。

Baklib

Baklib是一款在线搭建知识库&帮助中心的编辑平台。作为一个崭新的SaaS产品,它具有以下特征:
1.Baklib平台的内容全部放在网页Web上,不需要下载程序,不需要安装插件。
2.内容简洁,引导直观,三个步骤内完成知识库&帮助中心搭建。
3.内置插件,包括API应用,团队协同,SEO优化等等。
4.安全且稳定,打开速度快,提供的站点稳。
5.对客户来说,Baklib几乎囊括了帮助中心or知识库除开内容之外的所有东西(样式、格式、模板、数据、维护等)
6.权限等级设置,自由设置不同等级人员能够查看的内容。
7.协同开发,多端操作。
通过上面的Baklib特点总结,再试着想一下,假如你的团队需要为你的产品打造一个产品的帮助中心,来保障产品的使用体验以及提升产品的口碑,再代入到以下三个方案,你可能会碰到的情况:
方案一:咱不花这钱,自己建!
自己建帮助中心先不说团队要划分一部分资源去弄这个事情,还要额外招专门的站点编辑人员去编辑,运营组还要花时间去配合编辑人员上传内容,这换算成本还不如找外包。并且质量还得不到保障,与专业的帮助中心设计相比肯定是有差距的。如果团队不大闲钱不多还是尽量不要自己搭建。
方案二:那干脆找个外包算了!
现在的行业内部竞争非常激烈,各企业都在内卷,产品更新速度如同赛马一般争先恐后。要找帮助中心外包,搭建好的那一刻收费,后续如果站点出了问题还需要找他们维护,出了问题第一时间还不一定能够得到解决。外包的成本估计仅次于自己搭建吧。
方案三:还是买SaaS产品吧家人们
给钱,选个模板,上传内容,链接自己的站点,然后就没有然后了。不需要花人力去对接,只需要专心内容创作,然后复制、粘贴进去,连格式都给你自动调好了,直接发布就行。更何况价格还不贵,至少比长期招人来做这个或者买外包来维护要便宜得多吧。

从这里的对比我们不难看出,SaaS产品的优势便是消除不方便,将工作的核心放在了价值的产出上。从而实现降本增效。其实大部分企业已经踏入了SaaS的行业,并且逐渐将自己的团队工作数字化,将绝大部分的资源放在完全的价值输出上。如此这样才能让企业成功,在疫情后时代涅槃。
本文到此结束,感谢你的阅读与支持!

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。

作者: suifengmianlai

为您推荐

圆满落幕!望友精彩亮相2023工业软件生态大会

11月5日-6日,2023工业软件生态大会在深圳成功召开。

开目软件受邀出席2023工业软件生态大会,共探智造未来!

11月5日-6日,2023工业软件生态大会在深圳会展中心火热开展,作为中国高端工业软件领导品牌、行业领先的3D智能工艺软件提供商,开目软件受邀出席并发表主题演讲。

2023第四届中国FMEA峰会暨聪脉新品发布会圆满召开

2023 中国·深圳 第四届中国FMEA峰会 暨聪脉新品发布会 圆满召开 聚焦FMEA 11月1日,由聪脉(上海)信息技术有限公司(以下称聪脉)主办的中国第四届FMEA峰会暨聪脉新品发布会在深圳凯悦酒店圆满召开。

一周客户新闻速递

近期热点 NEWS 2023.11.6 客户新闻 聪脉知道 了解企业客户最新热点 关心企业客户最新资讯 企 业 客 户 新 闻 周 速 递 新闻速览 近期客户热点新闻 1 中国一汽研发总院成功举办中国汽车工程学会汽车非金属材料分会第十届年会 2 金溢科技助力西部首个智驾社区启用! 3 宝钢股份与中国港湾签署战略合作协议 4 4 3 4 日月光半导体推出整合设计生态系统IDE将封装设计效率提升且周期最高可缩短50% 5 广东亿迅2个创新产品入选国家级服务业数字化解决方案优秀案例 6 北方华创连续三年荣登中国电子百强企业榜单 7 广西康明斯发动机首次在柳工重型拖拉机上实现成功配套 聚焦汽车整车行业客户 中国一汽研发总院成功举办中国汽车工程学会汽车非金属材料分会第十届年会 11月2日,“中国汽车工程学会汽车非金属材料分会第十届年会”在湖北十堰隆重举行。

27地入选!住房城乡建设部开展工程建设项目全生命周期数字化管理改革试点

“ 为贯彻落实国务院关于工程建设项目审批制度改革部署,按照全国住房城乡建设工作会议关于“数字住建”工作部署要求,加快推进工程建设项目全生命周期数字化管理,近日,住房城乡建设部印发《关于开展工程建设项目全生命周期数字化管理改革试点工作的通知》,决定在天津等27个地区开展工程建设项目全生命周期数字化管理改革试点工作。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

返回顶部