近年来,在政府、企服服务商、产业龙头企业和协会等多方的推动下,产业互联网发展迅速。这一过程中企业数字化开始向研发、生产和流通等核心业务环节延伸,让SaaS厂商们有更多机会整合生产要素,深度挖掘产业链价值。中国数字化发展已经逐渐从部门信息化、企业数字化向产业数字化转变。未来SaaS将走入更多产业的核心业务，依托SaaS使得产业链上各企业间进行高效协作,提升各方效率并形成商业创新，在不确定性充斥的大环境下,增加企业的敏捷性和韧性。
数字化时代来临，企业正面临着前所未有的挑战，5G、大数据、云计算、虚拟化、AI与机器学习、区块链等，业务模式也焕然一新，如IaaS、PaaS、SaaS等，这些都是应用和网络架构演进及商业化的驱动力。在经历数字化转型的过程中，用户体验管理已成为企业管理的重中之重。为何数字化时代用户体验愈发重要随着数字化时代的到来，用户体验变得越来越重要。每个用户的体验可能不再是单一的因素可以决定的，而是很多方面的集合。
随着技术的进一步发展以及即将来临的5G时代的助推，更多企业也将会进一步意识到在线协作的重要性，并选择适合企业需求的软件来助推企业数字化转型。就目前来看，市面上的在线协作软件主要分为四大类：
1. 文档协作类工具：主要支持在线创建和编辑文档或者 Excel 和 PPT 文档；
2. 团队沟通类工具：
视频沟通：支持多人在线会议，通过即时语音视频及屏幕分享进行协作；
思维碰撞：在线白板支持团队随意输出灵感，用于直观梳理思路，进行团队意见融合互动；在线绘制思维导图及筹划过程流程图，梳理及保存灵感；
3. 任务管理类工具：管理团队中任务分配与流转，通过看板呈现团队中的待办事项；
4. 知识存储类工具：专注于团队知识管理，如创建团队知识库，沉淀企业知识资产；这些协作软件各有所长，满足了不同客户在不同办公场景下的功能需求，也不同程度提升了企业协作的工作效率。但是对于众多正在进行数字化转型的企业而言，这些软件却无法支持专业场景化诉：数字化产品制（EDGE：价值驱动的数字化转型）的在线协作诉求。
在线文档协作软件 专为数字化转型企业而生
Baklib是一款简单好用的在线写作软件，能够在线制作产品手册、帮助中心、FAQ、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册，并发布到网站上，帮助团队协同共创，学习培训，文化建设，助力企业数字化知识管理升级。
操作简易，十分钟就能创立一个站点（空间），个性的二级域名设置，强大的在线编辑功能，即写即存，网页突然关闭也能直接恢复内容，响应速度快；对于站点（空间）的权限设置（私密、公开以及密码访问），保证数据安全；内容展示界面多栏目的划分，方便查看和内容的管理；并且支持多种设备同步在线编写储存；全文检索功能，快速找寻需要的内容。

Baklib更具有出色的线上宣传能力，在疫情期间，不能出门见客户，那么需要跟客户沟通产品、介绍公司的时候怎么办呢？Baklib可以帮助建设产品手册以及公司宣传手册等，建立出一个独立的站点，只需要将站点分享给客户就可以让他看到公司产品情况，助力线上营销。
Baklib旨在为企业解决以上问题，为企业建立专业知识库提供了一个很好的平台，操作简单易上手；多级栏目的设置，内容分类管理，插件中心“权限设置、团队协同、全文检索”等功能，可以解决企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题，另外，Baklib采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务，从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全。