制造业这几年面临各种市场状况的冲击，「韧性」被拉上台面，变成较重要的根本，制造流程的改善和企业传承的思维建立，是两大最关键的任务。

同时也驱动企业正视转型与传承两件事。在这个过程中，需要具备「由外而内」、「由内而外」两大思考方向：

由外而内:当环境变了、客户变了，企业必须适应这些变化。在这个环节面临的挑战，就是数字化转型大环境带来的新趋势。

由内而外:根据企业长期经营的企图心，检视企业本身的体质跟经营，无论环境与顾客怎么变，企业都需要超越任何一个自然人经历与寿命的角度，进行世代交替长线布局，在这个脉络上，企业所面临的更大挑战就是企业传承。

挑战一：供应链成本管控与制造流程改善

2020疫情造成供应链大乱，包括市场需求预估、库存管理，或是因为抢货柜的现象发生，而对于运输时间的掌控等环节，都出现问题。在这样多变的环境中，仍有许多企业没有运用合理的数位方法来计算所需要准备的库存，而循往例透过采购人员根据所谓的安全库存量进行备料，导致高库存造成爆仓，甚至引起现金流的资金压力，危及营运。

如果企业建置了数字化工具，例如MES系统、PLM系统、PMC系统等，如今零代码技术的出现，企业更加可以自由方便地去搭建符合直接的企业的系统，企业如果有用数字化辅助系统就可依据顾客需求量变化，来产生各项重要物料采购需求，预先判断重要物料的前置准备、运输时间等数据，再加上人力的经验与智慧，判断保持运输量或安心量或断料后的取替代料，让信息系统可以根据这些逻辑，动态产生各重要物料的采购点、采购量、分批交货等建议，有利于改善采购决策，避免盲目采购，降低库存成本及资金积压。

挑战二：企业传承与创新

经营者开始思考「百年企业」的今日，要强调以看「长」的文化为基底，在放大拉长的时间格局中，随着环境的变化，企业环绕着事与人，得不断追求再合理化，久而久之自然可期待企业韧性的打造与动能的积累。

较重要的根本，是保持第一代不断创新创业的精神与血液，立志让自己成为另外一个「新一代」，建立动态能力，并在短期内稳固核心价值，让顾客在市场中不找别人，只找你。

长期而言，这考验着组织内部文化，策略调适能力，如果没有坚定愿景与使命，容易形成口号或者空忙，所以一定要清楚「为谁而战？」、「为何而战？」，随时关照动态全局的战略，选择最适当的战术，才是真的韧性。在转型过程中，也需要尝试导引整个组织在重新想象，理解客户甚至是客户背后顾客前提下，进行营销、供应链、采购、生产、人力资源等环节。

结合上述现代数字化技术与工具的应用，在各项策略上，确实能藉由数据科技提升效率，达到战役层次，但若论及整个战争的成败，关键仍如前所述，战役与战役间能逻辑连贯地长期经营角度完整串接，并有所累积。

效能是成功的基础，效率则关系到成功的维持，总结而言，完成以下三件是，才能构成成功的转型：

经营者：面对瞬变，能够预测、准备、应对、适应的一种能力，避免冰山一角的观点，系统化综观全局。

组织：当突发的危机出现，能顺利挺过风雨、持续成长的力量。

学习型文化：不论对社群、组织、个人都是能有效回应高度不确定的特质，让企业拥有韧性及能耐能够永续经营。

总结

蓝库云认为制造业进行数字转型的组织可以从中受益良多，除了财务和商业利益之外，还有环境和社会方面的积极因素，因此为了确保生存能力和维持竞争力，转型势在必行。