企业跨境出海,寻求本地化,已经是当下众多企业选择的发展方向。那么企业该如何在不稀释品牌特性的前提下,顺利地完成本地化的转变呢?有着多年的互联网开发经验的睿哲信息,为大家总结了关键的三点,助力您的企业快速地实现本地化策略!
一、睿哲信息:保持数据洞察力,深切地了解你的当地用户
一个国际品牌想要做本地化的网站内容搭建,仅仅将语言翻译成当地的是远远不够的。“比如说我们在为某个化妆品品牌开发当地的网站时,就很注重差异性。不同国家不同群体的女性对于美的侧重是不同的,有的国家女性会很注重美白,有的则更关注保湿,这些不同在网站的banner、整体设计以及个性化内容的推送上都会有所体现。”睿哲信息说到,“当然也不能完全的不一致,还要有一种品牌的调性需要贯彻始终,两者之间的平衡,需要的是出色的数字洞察力,而想当然的,今天我们靠的不再是人为经验,我们有更强大的工具,比如说Sitecore 技术。”
想要让内容真正发挥作用,首先需要找到你的目标用户,进而了解他们喜欢什么,需要什么,然后在去可能的渠道上找到他们,为他们推送这些内容,而今天完成这一连贯有序的营销活动,我们都可以借助Sitecore这样的CMS平台实现。Sitecore利用一个整合所有线下和线上渠道实时和历史数据的单一客户视图,提高营收、忠诚度和保留率;它可以使用实时手中分析功能在企业所有的数字平台追踪客户行为,从而助力营销人员有针对性的推出营销活动、产品发布活动等;Sitecore可以连接所有平台和数据源,为企业生态系统助力,进而以这些数据为据建立受众档案,通过智能定向获得更多更有价值的用户,将出色的洞察力落地于数字营销的每一个细节。
二、睿哲信息:以规律性的速度推进全球网站建立,注重循序渐进
一旦想到了跨境,不少企业往往会“急功近利”,想要在短时间在多个市场开展业务,显而易见这样的做法是得不偿失的。有条不紊地扩建全球性网站,比起同时快速向多个市场推进要明智得多。拓展电子商务网站的前提是必须拥有足够的技术基础设施以便于控制海外产品发货、处理相关税务和常规事务,否则仓促上马这样一个项目是很危险的;同时,还必要充分考虑到多个网站品牌形象的不一致会给消费者留下负面的印象;再次大规模地推动本地化部署,也需要足够的技术支撑。
“当然如果企业就是想要短时间内快速的部署不同地区的品牌网站,我们还是推荐可以快速建站的Sitecore。Sitecore可以跨多个网站、地点和语言轻松创建、管理和发布内容;可以提供可重复使用、模板化的开箱即用型用户体验布局和100个预先构建的组件;它还能够提供广泛的编辑功能,让你可以直接在页面上编辑,轻松地搞定内容创作。这些特性都为快速全球建站提供了可能。”——睿哲信息
三、睿哲信息:提供统一信息,塑造具有一致性的品牌形象
在本地化战略中,我们发现不少公司,尤其是中小规模的公司,他们非常精通新兴电子商务技术但缺乏全球品牌管理经验,他们犯错误的几率往往更高。相对而言,那些传统跨国公司则比较精通全球性营销策略,常常能够把这些专业技术应用到网站中。“我们曾经的一位有着丰富的全球运营经验的客户曾说,想要品牌存活下来,确保企业提供内容和结构时不会偏离核心,然后根据不同国家、不同的地区进行细节上的调整,这是我们运作全球化的基础操作。如果没有这样的集中管理,那你就会感觉好象是在30个国家运营着30家不同的公司。”——睿哲信息
统一信息,对于品牌的调性,对于全球化策略的顺利开展,有着非同寻常的意义。而保持这种统一性,我们需要一个可以集中管理内容的CMS平台,Sitecore在这点上依然是个足够好的选择。Sitecore可以在一个位置上管理所有的数字资产、内容运营和发布,无需再搜索多个来源和系统就可以查找到企业需要的内容,使用与内容管理系统无缝集成的数字资产管理 (DAM) 解决方案,集中管理企业的所有营销资产;Sitecore可以掌控企业整个内容生命周期。 Sitecore Content Hub™ 将内容规划、制作、协作和管理统一到单个一体化解决方案中;这种集中管理内容管理,除了更有效率外,它更深的意义,这样的功能提升了内容营销的影响力,让营销团队保持同步,让企业信息可以有效地实现统一化管理。
保持数据洞察力、循序渐进的部署、提供统一的信息内容,这就是国际化企业想要实现本土化需要掌握的三点,纵观现有的CMS平台技术,Sitecore是能同时满足这几点需求不错的选择。“我们的客户之前多是澳洲奥林匹克公园、大型保险企业Hannover Re在线理赔平台、澳大利亚电网网站、澳洲旅游公司Globus Family的网站这样的国外企业,随着近年来的出海热潮,国内的大中型企业用户也多了起来。Sitecore在管理数字资产、洞察用户需求、提供个性化内容等方面都有着非常突出的优势,而这些优势都非常适用于当下数字经济。我们也希望更多企业能够借助Sitecore,更快地实现本土化,顺利乘风破浪,取得跨境出海的成功!”——睿哲信息