为了更好地提高销售效率并打造高效销售管理，精诚 CRM&PM 客户管理系统为企业管理者设计了一套全新的解决方案。本系统综合了 CRM（客户关系管理）和 PM（项目管理）的功能，帮助企业从各个方面优化销售管理。

无论企业所处的行业，销售过程的管理都至关重要。拥有完善的销售过程管理不仅能帮助企业提高工作效率，更能带来业务增长。然而，除了完善的销售过程管理，还需要一款CRM系统对销售过程进行监督。

通过CRM系统快速获取和管理日常的销售记录以及信息，企业高层人员还可以通过客户管理系统对销售流程进行有效的监督和协调，包括以下几个方面：

1.对客户信息以及需求的精准掌控

CRM系统能更好地掌握每个客户的需求，根据需求促进销售。同时，了解客户关于企业产品的意见和建议等信息，可对应进行整改，提高客户满意度。

例如，精诚CRM&PM系统具备收集客户销售相关信息的功能。通过对客户需求、个人情况的分析、客户分类，系统能实现有针对性的销售，缩短与客户销售的周期，为企业发展加速。

2.客户信息的跨部门整合

销售过程中，除了销售人员，其他部门也会参与使用CRM系统，而零散的数据可能会对客户的销售过程造成一定影响。因此，CRM系统需要整合各部门中的客户数据，系统会对客户信息进行全面、系统化的分析。

例如，销售人员主要记录客户的基本信息、关注产品、跟进记录，客服人员记录客户的问题反馈，财务人员则记录客户付款、销售过程的费用开支等详细情况。这能让销售团队更好地管理销售过程，缩短与客户销售周期，并做到成本管控，提高经营效益。

3.销售过程中的分类和个性化服务

系统可以对处于不同阶段销售流程的客户进行分类，以及研究如何快速将当前销售流程的客户推进到下一个流程。例如，在产品演示阶段，可以学习如何让客户快速了解我们的产品，并推进客户进入下一个环节。企业人员还可以在系统中查看客户是否在某个环节卡住，从而研究如何解决问题，达到快速推进客户的效果。

系统还可以针对处于不同阶段的客户提供个性化服务，了解不同客户的需求和兴趣，以促进个性化沟通。这能让销售人员与客户形成良好的关系，增加客户购买服务或产品的可能性。

4.销售过程中的良性竞争

CRM系统能方便地查看销售人员的销售额、成交量、跟进的客户数量、跟进客户的频率等等，以方便对销售人员进行排名对比。不同排名可以有不同的奖励制度，从而激发销售人员的积极性和动力。良性的竞争可以让销售人员更努力地达成更多的交易和销售机会，推进企业快速发展。

通过精诚CRM&PM系统管理销售流程，将销售过程信息化，直观了解销售流程，提高销售人员的工作效率。销售人员能够花费更少的时间，对客户进行有效的销售，促进销售人员与客户之间的关系，缩短销售周期，达成更多的交易。