2023年8月29日-30日，人力资源社会保障部在成都召开人社领域基本公共服务标准化试点总结推广现场会，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，认真落实党中央、国务院关于建立健全基本公共服务标准体系的决策部署，全面总结人社领域基本公共服务标准化试点工作，动员部署以标准化推动人社事业高质量发展。

会议期间，还组织参观了7个试点省（市）的标准化建设成果展，现场观摩了成都市政务中心人社分中心、武侯区政务中心人社分中心、高新区中和街道就业和社会保障服务中心在就业、社保、流动人才管理、调解仲裁等标准化领域的创新经验和典型做法。 

8月29日下午，人力资源社会保障部党组成员、副部长吴秀章一行来到武侯区政务中心人社分中心对武侯区人社公共服务标准化体系进行观摩并进行全国推广。

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调研组一行走访了人社服务窗口、劳动人事争议仲裁标准化建设情况，重点参观了武侯人社新的服务触点“人社综合服务自助平台”。

由璞华科技提供技术服务的“人社综合服务自助平台”于今年上半年正式在武侯区上线运营，上线以来反馈良好，充分体现了小平台发挥大作用、小切口彰显大作为重要功效，按下为民服务“快捷键”。

人社综合咨询服务自助平台创新嵌入同标准待遇计算公式及领取标准，提供人社法律综合咨询、相关待遇计算、业务办理一次性告知书查询推送等多元服务，满足“标准明、看得懂、算得清”人社政策的需求，以多样化应用功能赋能人社领域基本公共服务标准化建设，满足群众近距离享受人社便捷化、标准化服务的需求。

值得一提的是，璞华科技还为武侯人社公众号服务新增了“成都市武侯区人力资源和社会保障综合服务自助平台”的功能直达区，掌上人社服务就此开启。今后，劳动者动动手指，就能在手机上在线享受人力社保的贴心服务，实现“零跑路”。

调研组一行高度认可武侯区人社系统在标准化试点工作中所取得的成果，赞扬了人社标准化为优化营商环境所做的贡献，强调要认真总结经验做法，编制完善服务标准，尽早推广开去。同时，还对进一步优化标准化建设提出了工作意见建议。

璞华科技愿与武侯区人社体系携手共同探索信息化创新，牢牢把握人社领域基本公共服务标准化试点契机，将标准化作为优化营商环境的重要抓手，加强信息化便民服务提升便民惠民质效，在全面推进人社服务标准化建设上一路同行。